一、中层管理培训课程——准确定位
准确的定位，离不开对这些问题的剖析与回答：
1、你所在机构有哪些特点?公司性质(国企、私企、外企、合资等)、公司的规模、所处的发展阶段、企业文化特点、行业现状、行业特点、企业在行业中所处的位置等等。
2、你的职位是什么?你的业绩目标是什么?
3、你为什么要接受这样的职责和业绩目标?
4、你的领导是谁?你们之间的沟通模式是怎样的?
5、你需要哪些部门的哪些人配合?你如何实现这种配合?
6、你的员工有几位?他们各自有什么样的性格特点?他们有什么?他们要什么?他们要的和现在做的有什么关系?
7、你的客户是谁?你们之间的关系是怎样的?
8、你的竞争对手是谁?你们之间的关系是怎样的?
这些看似简单的问题，深究下去，一定会有问题浮出来，其原因有二：一是“魔鬼总在细节处”;二是“不存在没有问题”的团队和个人。我们研究这个问题，不是要改变现实环境，而是要在现实环境中找到应对之道。
定位是影响中层发挥作用的关键问题!
二、中层管理培训课程——有效沟通
沟通是中层管理者的核心管理手段——无论对沟通水平有多么的重视，都不过分!
中层必须做到：善于沟通、勤于沟通、敢于沟通、乐于沟通!
“沟”是手段，“通”是目的!从技术上讲，任何的沟通包括到“信息表达、信息接收、信息反馈”这三个部分，而这三个部分完成的质量则决定着沟通是否到位。中层管理者常用的沟通形式是“面对面沟通”，其沟通技术可简化为“听、问、说”
沟通技术的运用有一个隐含前提，那就是信任。建立信任的基本步骤是：一、建立信任共同体;二、建立规则;三、承诺并兑现。信任的建立不是一蹴而就的，需要有一个过程，在这个过程中，保持信心是必要的。
除了信任外，在沟通技术运用的过程中，还需要同时关注自我、对方与环境，以保持沟通的一致性，如此,才能获得良好的沟通效果。
沟通是每时每刻都在进行的!
沟通是每一位团队成员都必须掌握的技能!
沟通不但是一项技能，更是一项典型的行为艺术!
三、中层管理培训课程——时间管理
谈到时间管理，大家应该都知道一些原则和方法。原则比如：要事第一;方法比如：象限法。但我们真的按照这些原则和方法做了吗?我们坚持了吗?我们的时间管理水平有提高吗?
象限法是很好的方法，但很少有人用，为什么呢?原因是大家没有建立起清晰明确的标准——区分重要等级的标准、区分紧急等级的标准，结果，当事情来临时，无法将它分配到相应的象限中去。因此要想把象限法用起来，就必须先建立标准!
分配到四个象限中的事情应该采取不同的处理方法，这是掌握象限法的另一个关键!
时间管理会因公司性质、企业文化、部门、角色等的不同而不同，但建立标准的过程与方法是类似的。
时间管理是每一个团队成员都必须掌握的技能!是提高个人绩效的有效手段之一!
时间管理本身属于“重要而不紧急”的事情。